E di qualche mese fa lo sbarco in grande stile di Omniture in Italia, per chi non seguisse le vicende di questa straordinaria azienda fornitrice di servizi di web optimization, si tratta di un’azienda presente in 75 paesi acquisita da Adobe nel corso del 2009 per 1,8 miliardi di dollari.

Nonostante sia approdata commercialmente da poco, in realtà Omniture ed i suoi software di web optimization sono stati adottati da molti brands italiani già da qualche anno, questo a consentito ad alcuni fortunati web analyst come me di poter sfruttare le potenzialità di un software come Sitecatalyst, estremamente potente nell’analisi statistica di grandi volumi di traffico di siti web. Read the rest of this entry »

Il titolo riprende una notizia dei giorni scorsi abbastanza “allarmante” per i più ansiogeni: “La Germania contro Google Analytics” titolava il Corriere
o ancora “Germania Google Analytics sa troppo” fonte: punto informatico leggendo entrambi gli articoli ed i molti altri emersi su alcune testate specialistiche o generaliste, emerge visione di Google Analytics abbastanza distorta:

Si ritiene che Google Analytics monitori “il servizio che consente di monitorare dati sensibili e abitudini dei navigatori”, cosa assolutamente falsa se consideriamo che il principio base di questo software è di raccogliere dati nell’assoluto anonimato consentendo agli utenti anche di bloccare i cookie che comunque non danno informazioni personali ne dati sensibili.

Oltre questo, c’è da considerare che GA, a dispetto di altri software come Omniture Sitecatalyst o webtrends non salva gli IP degli utenti, ovvero dei dati potenzialmente più sensibili sugli utenti.

Insomma una grande bufala che sono certo che gli avvocati di Montain view riusciranno a smontare facilmente.

E’ davvero una tecnica molto interessante, e dovrebbe esserlo ancor di più per chi gestisce un ecommerce, parliamo del retargeting, questo sconosciuto dovremmo aggiungere visto che in Italia si trova molto poco in merito.

Tutto è partito stamattina da un insight del mio boss, devo dire che mi si è aperto un mondo davvero interessante, ma andiamo con ordine. Read the rest of this entry »

E’ finita l’epoca in cui per conoscere dei dati statistici di un siti ci si affidava semplicemente a “contatori” di visite e page views, oggi possiamo impostare gli obiettivi più consoni all’organizzazione e al sito nello specifico, al fine di misurare quei parametri che effetivamente ci danno delle indicazioni utili sugli utenti che hanno avuto accesso al sito.

Stiamo parlando delle KPI, Key performance indicators, semplicemente degli indicatori statistici scelti e definiti da noi e riguardanti i leads che più ci interessano di un determinato sito, correlate alle necessità e agli obiettivi dell’impresa. Read the rest of this entry »